【楽天銀行/個人事業用】最短開設!個人ビジネス口座開設の必要書類と流れ

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フリーランスになるにあたりプライベートと事業の銀行口座を分けるため楽天銀行の個人ビジネス口座の開設手続きを行いましたが、途中の記載方法や提出物などでヘルプに記載がなく、インターネットで探しても情報が見つからなかったので、コールセンターに質問した内容を紹介します。

 

本記事は以下条件に当てはまる方を対象にしています。

  • 個人事業の開業届をe-Taxで提出した方
  • 現在事業所得がなくこれから個人事業を営む方
  • 事業の口座を楽天銀行で開設したい方

 

 

楽天銀行 個人ビジネス口座とは?

個人で事業を営んでいる方(個人事業主)を対象にした銀行口座で、口座名義を個人名に加えて屋号を追加できます。

楽天銀行に個人口座をお持ちの方は、勘定科目:事業主勘定を使用する手続きを行う場合でも振込手数料などが軽減されますしメリットも大きいのが特徴です。また決済手数料も少額決済に適した料金体系なのがうれしいですね。

 

楽天銀行 個人ビジネス口座の開設方法は?

楽天銀行の個人ビジネス口座は個人口座の開設が前提条件となります。楽天銀行で個人口座をお持ちでない方はまず個人口座の開設手続きを行いましょう。

 個人ビジネス口座開設申込 | 個人事業主のお客さま | 楽天銀行

個人口座の開設が終わったら、個人口座にログインし「楽天銀行サービス一覧 > 個人ビジネス口座開設」より口座開設手続きを行います。


口座開設にあたっては個人事業主であることの証明が必要になりますので、口座開設手続きをインターネット上から行った後、楽天銀行から送られてくる返信用封筒に下記書類を同封のうえ返送することで口座開設審査が開始されます。

下記のうち、いずれか1つ
個人事業開業届(受付印のあるもの)・・・コピー1部
個人事業開始申告書(受付印のあるもの)・・・コピー1部

 ヘルプには「別途、楽天銀行の定める確認資料を送付いただく場合があります」との記載がありますが、事業運営を証明するものを求められる可能性がありますので、既に事業を営んでいる方については下記書類も同封しておくとよいでしょう。

開業届書の記載に職業に準ずる締結契約書、注文書、請求書(インボイス)など・・・コピー1部

なお、個人事業開業届をe-Taxで提出した方は控えに受付印がありません。また、これから個人事業を営むための準備としてビジネス口座の開設を行いたい方にとっては事業運営を証明するものがまだありません。
こういったケースの場合、楽天銀行のヘルプにも記載がありませんでしたので、楽天銀行 個人ビジネス口座開設窓口(TEL:03-6832-2275)へ問い合わせをしました。

 

個人事業開業届をe-Taxで提出した場合

個人事業開設届をe-Taxで提出した場合は、返信用封筒に下記を同封するようにとのことでした。

  • 利用者識別番号
  • 受付番号
  • 受付日時

上記は【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)にログインし、受信通知の確認画面より個人事業開設届を送信した通知のページを開くとすべて記載されていますので、当該ページをプリントアウトして同封するのがよいでしょう。
通知のページには送信データが個人事業開業届であることは記載されていませんが、それでも問題ないとの回答でした。

 

これから個人事業を営む場合(まだ事業を営んだ実績がない場合)

まだ事業運営を本格的に行っておらず、契約書や取引履歴となる発注書や納品書、請求書をお持ちでない場合は、営業にあたってのパンフレットなどを上記開設届の証明とあわせて返信用封筒に同封するようにとのことでした。

私の場合、古物商を営む予定でしたので以下を同封しました。

  • 古物商許可証のコピー
  • 顧客向けパンフレット

なお、各確認資料の余白部分に、同封の「個人ビジネス口座のご案内」に記載されている登録番号の記入が必要です。お忘れなく!

 

楽天銀行 個人ビジネス口座開設までどれぐらいかかる?

口座開設手続を行った日から3日で返信用封筒が自宅に届きました。※3~7日程度で郵送と案内されています
私の場合は年末年始を挟みましたが、返信用封筒に前項で記載した確認書類を送付して5日ほどで口座が開設されました。なお、口座開設には審査がありますので審査状況によっては3週間ほど音沙汰がなかったという情報もありますので、あくまで期間は目安です。

上記の日程は、個人事業開業届を提出したばかりでまだ事業を営んだ実績もない私の場合ですが、楽天銀行の個人口座に100万円ほど預金がありました。個人口座の預金額が審査に影響するかは定かではありませんが参考までに。

 

おまけ:屋号を利用しない方の口座名義

上述の通り、楽天銀行 個人ビジネス口座では口座名義を個人名に加えて屋号を追加できるのですが、屋号を利用しない方もいらっしゃるかと思います。(私もそうでした)
口座開設の入力フォームでは屋号の入力が必須となっており、屋号の個人名を入れると「ヤマダタロウ ヤマダタロウ」といったように個人名が続く形になりどうしたものかと思い、コールセンターに質問してみると...

「.」(ピリオド)でも入力できますので、そちらで結構ですよ

 

あ、そんな感じなのね...


私の個人ビジネス口座名義は「. ヤマダタロウ」で申請されましたが、口座開設された際は「.」(ピリオド)なしの「ヤマダタロウ」になっていましたので、屋号を利用しない方はこちらの方法で申し込むのがよいでしょう。

その転売、本当に大丈夫?古物商許可取得と古物営業法

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複業・副業のような働き方の変化やコロナ禍も手伝って、在宅でもできるビジネスとして「せどり(転売)」をはじめようと思われる方も多いでしょう。
メルカリのような個人で売買ができるチャネルも増え、以前に増して気軽に始められるようになったせどり(転売)ではありますが、収益を追っていくなかで個人の不用品売買の範疇を超えた取引量となる場合には「古物商許可」が必要になります。
この「古物商許可」を取得せずに中古品を流通させると「知らなかった」では済まされない重い罰則もありますので、自分の取引が対象か、許可取得が必要なのか確認しておきましょう。

 

 

古物商許可申請とは?

「一度使用された中古品」、新品でも「使用のために取引された物品」、またはこれらに「幾分の手入れをした物品」を「古物」といいます。例えば「フリマで購入した中古品」「転売目的でショッピングモールから購入した新品」「液晶パネル割れのものを購入し修理したスマートフォン」などが古物にあたります。
これら古物の売買、交換、レンタルを業として行うことを「古物営業」といい、古物営業を行う場合には、古物商許可(古物商許可証)が必要となります。

 

古物商許可を取得せず逮捕された事例

古物商許可を取得せず中古品を流通させ逮捕された事例があります。

www.asahi.com

インターネットに出品されていた古着を目利きして仕入れ、ネットオークションや古着屋で転売した男が、古物商許可を取得しておらず書類送検されたという内容です。「一体何が悪いのか?」と首を傾げる方も多いかと思いますが、おそらく盗難品を仕入れて販売したなどで、購買者から入手経路を調査した際にこの男に行きついたものと推察します。
中古品転売は利益も大きいですが、その分盗難品や模造品などが混入流通しやすく転売する側もリスクも伴います。また古物業の許可を得ないまま古物を取り扱った際の罰則は「懲役3年以下または100万円以下の罰金、またはその両方」と非常に重いので、同様の取引を継続して行おうと考えている方は必ず事前に古物商許可を取得しておきましょう。

 

古物商の役割と義務

上述のように中古品の売買には盗難品や模造品などが混入流通しやすく、流通経路の早期把握のため中古品を扱う事業者に対して「どこで仕入れたか」「誰に売ったか」を記録させることで、捜査を早期解決することを目的として古物商許可の取得を求めています。
また古物商許可を取得した後も、仕入・販売経路や仕入時の本人確認を台帳に記録し取引から3年間保存しておくことを義務として課せられます。
古物営業法に基づく古物商許可は単純にせどり(転売)の免罪符というものではありませんので、古物商の在り方を理解したうえで古物商許可を取得しましょう。

 

古物商許可の対象

海外からの買い付けは対象外
「日本で買い付けた古物を販売する」ことに対して古物商許可が必要ですので、eBayなど海外から買い付けた商品を日本で販売するバイヤー業は古物商許可を必要としません。ただし、eBayの発送元が日本国内である場合や日本国内の輸入代理店を介して海外から買い付ける場合は古物商許可の対象となります。

新品を購入して販売するのは対象
Amazon楽天市場で新品を購入して販売する場合でも、一度人の手に渡ったものは古物扱いとなるため古物商許可の対象となります。

 

古物商許可証の申請方法

提出場所
営業所が属する市区町村の警察署の生活安全課に後述の申請費用・必要提出物を以て申請してください。

申請から交付までの期間
申請から審査を行い交付まで40日営業日(約2ヵ月)ほどかかります。参考として実際私が取得した際は以下のような状況でした。
2020年6月16日申請→7月16日申請が下りた旨TEL有→7月28日許可証が出来た旨TEL有→7月29日交付

申請費用
19,000円印紙が必要です。
仮に審査に落ちてしまった場合、こちらの印紙代は返却されませんが、反社であったり逮捕歴がない限り審査落ちすることはほとんどないとのことです。
書類不備が最低限ないよう分からない点は生活安全課の担当者に確認しながら書類を作成しましょう。作成にはそれほど手間はかかりませんが、お時間のない方や確実に書類を作成したい方は行政書士に依頼するのも選択肢の一つです。

必要提出物
以下①~⑤の書類が必要です。
①古物商許可申請書 ※管轄警察署のホームページでダウンロード可能
・別記様式第1号その1(ア):主たる申請対象・取扱古物
・別記様式第1号その1(イ):法人での申請の場合の管理者(個人の場合、記入不要)
・別記様式第1号その2:営業所と管理者、取り扱う古物の区分
・別記様式第1号その3:営業所が複数ある場合に記入
・別記様式第1号その4:インターネット上で古物商を営む場合、URLを記載 *1
②本籍入住民票
③身分証明書 ※本籍のある場所の役所にて発行可能
④誓約書(個人用・管理者用の両方)*2
⑤略歴書(最近5年間のもの)*3

 書類提出時には管轄警察署の生活安全課窓口で記載漏れなど申請書類不備がないかの確認をしてくれるので、不備があった場合にその場で書き直しや押印ができるよう提出日当日は印鑑持参しておくのが良いでしょう。

 

古物商の義務

標識の掲示義務
古物商許可証の取得後、6ヵ月以内に営業が確認できない場合は許可証の返還が求められます。営業しているかの確認は管轄警察の立ち入り検査にて古物台帳(販売実績の有無は関係なし)が独立性の高い事務所で管理されているかと標識が営業所の入口の見やすい場所に掲示されているかの確認を以て行われます。
標識が掲示されていないと行政処分の対象になるため交付時に念押しで注意されますので、古物商許可を取得したらすぐに標識を手配し、営業所に掲示しまょう。警察署推奨で防犯協会のホームページから注文ができますが、こちらは料金も高く納期も2~3週間ほどかかるので、楽天市場で注文するのをおすすめします。

[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

古物商プレート 許可証 看板 標識 穴あけ マグネット無料 160mm×80mm 質屋 金属くず商対応 紺色 警視庁公安委員会指定 選べる書体 両面テープ付 磁石 ゆうパケット発送
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古物台帳への記載義務・本人確認義務
最後の取引の記載をした日から3年間営業所にて保管する必要があります。
古物台帳には「いつ」「誰から」「何を」「どのくらい」「いくら」で仕入れたか「本人確認をどのようにしたのか」その商品を「いつ」「誰に」「いくら」で販売したのかが判断できるように記載します。台帳はノート型のものが販売されていますが、インターネット上で公開されているひな形を利用してExcelGoogleスプレッドシートで管理しても問題ありません。
古物台帳の記載漏れや本人確認不備があった場合には「6か月以下の懲役または30万円以下の罰金、またはその両方」が科せられる場合があります。「台帳への書き方が分からなかった・知らなかった」といった言い訳は通用しません。

不正品申告の義務
仕入品が盗品と思しき疑いがあると思ったら速やかに警察へ届出ましょう。盗品だと認識しながら警察にも届け出ず取引をした場合、盗品有償譲受罪や盗品保管罪で「10年以下の懲役及び50万円以下の罰金」が科される可能性も出てきます。

 

メルカリはじめフリマサイトでの取引

メルカリやラクマヤフオクなどで反復的に同じ商品を販売する行為は古物営業と見なされる可能性があることを理解しておきましょう。

以下メルカリガイドラインの通り、反復的・継続的に古物の販売を行う場合には古物商許可証の取得しておくのが良いでしょう。
ガイドラインはあくまで判断の一基準にすぎませんので、取引点数が記載の数より下回っている場合でも反復的に出品していると見なされれば古物営業になります

インターネット・オークションにおける「販売業者」に係るガイドライン
◆すべてのカテゴリー・商品について
・過去1カ月に200点以上又は一時点においてて 100 点以上の商品を新規出品している場合。
・落札額の合計が過去1ヶ月に 100 万円以上である場合。ただし、高額商品であって1点で100 万円を超えるものについては、同時に出品している他の物品の種類や数等の出品態様等を併せて総合的に判断される。
・落札額の合計が過去1年間に 1,000 万円以上である場合
◆特定のカテゴリー・商品について
・家電製品について、「同一の商品を5点以上出品している場合」
・自動車・バイクの「同一の商品を3点以上出品している場合」
・CD・DVD・パソコンソフトの「同一商品を3点以上出品している場合」
・ブランド品の「同一商品を20点以上出品している場合」
・インクカートリッジの「同一商品を20点以上出品している場合」
・健康食品に該当する「商品を一時点において20点以上出品している場合」
・チケット等に該当する「商品を一時点において20点以上出品している場合」

ただし、メルカリやラクマヤフオクで古物商の仕入れを行うにあたっては、前述の古物台帳への記載義務・本人確認義務が必須であることから非常に難易度が高いです。

匿名配送以外の配送方法で配送伝票に記載の住所や氏名や、メルカリ商品IDなどの取引履歴の記載を以て本人確認を実施しているといったインターネット上での情報もありますが、古物台帳に記載を行う必要のある職業と年齢の確認が行えないのと、荷受専用の住所でプラットフォームに登録しているケースもあることから、確実な本人確認ができません。

また、メルカリで売上金振込申請の確認として、免許証の登録を以て「本人確認済」マークを付けており「本人確認済」マークが付いている相手は本人確認済として取り扱うという手法も、原則古物商の義務として古物商自身が買取する際に本人確認する必要があり、プラットフォームに本人確認義務を任すことも本人確認義務違反になります。

取引メッセージで出品者とやり取りのうえ古物営業法で定められた非対面取引の本人確認方法を実施できない限り法律違反(6か月以下の懲役又は30万円以下の罰金、あるいはその両方に加え一定期間の営業停止または営業許可取消)となりますが、非対面取引のやり方は出品者にも多くの負担を強いることになりますので、快く合意してくれるとは正直考えにくいです...。

書籍・DVDなど特定カテゴリを除く1万円未満の商品は古物台帳への記載と本人確認が不要ですので、仮にメルカリやラクマヤフオクなどから仕入れを行う場合は、こちらの条件下での買取のみに限ったほうがよいでしょう。

 

古物商許可申請についてのまとめ

誰でもすぐに始められるビジネスとして見られがちな「せどり(転売)」ですが、反復的に取引を行うにあたっては古物営業法の対象になります。いざ古物商許可を得ていなかった、または古物商の義務を怠っていたと発覚した場合「知らなかった」では済まされない重い罰則を科せられることになりますので、古物営業法をしっかり理解し、これからあなたが行うビジネスについて考えてみてください。

*1:Amazonヤフオクでストア登録をして古物営業を営む場合、出品者のストアページURLの記載が必要です。その際に所有URLの確認のため氏名や(法人・個人事業主であれば)屋号名が印字されているページなどが証明として添付してください。ストア登録せず個人出品と同様に1点1点出品する場合は記載の必要ありません。

*2:雛形がインターネット上で公開されているのでそちらを使用しても構いませんが、管轄警察署でひな形を用意している場合もありますので申請する生活安全課窓口に確認してください。

*3:雛形がインターネット上で公開されているのでそちらを使用します。個人として申請する場合でも記載が必要です。

【100均/クリーニング】iPhone7 ジェットブラックを磨いて汚れと傷を消す方法

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iPhone7から追加された新色「ジェットブラック」は外装がプラスチックのような光沢のある深い黒色で、その高級感から人気も高いカラーです。

このジェットブラックですが外装に指紋や細かい傷がつきやすいことから、長く使っていると油分を纏って変色したような模様が出たり、特有の光沢が傷を目立たせてしまい、元々の高級感が損なわれてしまうという難点があります。

これはケースや保護シールを付けて保護していても新品の状態を保つことは難しく、一体どこで傷や汚れが付くのか理解に苦しむぐらいです...。

 

私が中古でiPhone7 ジェットブラックを購入したとき「ジェットブラック 磨き方」「ジェットブラック 汚れ 落とし方」で検索しても的確な情報がなかった経験をふまえて、今回はジェットブラックの細かい傷や汚れを落とし、購入時の輝きを取り戻すために自ら試してみたクリーニング方法を紹介します。

 

研磨剤で磨く方法

「ジェットブラック 磨き方」「ジェットブラック 汚れ 落とし方」で検索したとき、まず出てくるのが研磨剤(コンパウンドなど)で磨くという方法でした。


iPhone7のジェットブラックの傷を磨いて消してみた!「ピカール ケアー」

 

研磨剤+銀みがきシート

ピカールケアー 150G

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  • メディア: ヘルスケア&ケア用品
 
光陽社 ポリマール SP 銀みがきクロス
 

 

ちなみに、自宅にある研磨剤で代用しようと以下のような粒の粗い鏡のウロコ落としを使った結果、傷をさらに増やすという代償を負いました...(苦い思い出です)。

茂木和哉 水アカ洗剤 200ml

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  • 発売日: 2017/07/18
  • メディア: ヘルスケア&ケア用品
 

 

このような凡ミスでせっかくのiPhoneを無駄にしないためにも研磨対象にあわせた研磨剤を選びましょう。

 

ただし動画を観て感じた方もいらっしゃると思いますが、研磨剤で磨くのは大変&光沢が若干失われているような感じがします。

そこで研磨剤を使わずに磨く方法がないか試してみました。

 

研磨剤を使わず磨く方法

研磨剤で磨く方法は確実なのですが、家庭にあるものとダイソーなど100円均一店にあるようなものでもっと簡単に磨けないかと考え、試した方法をご紹介します。

 

油汚れ専用洗剤+銀みがきシート

アビリティークリーンプレミアム 500ml

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光陽社 ポリマール SP 銀みがきクロス
 

 

銀みがきシートは100円均一店で売っていますので、そちらを使うのが安上がりです。

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最初は銀みがきシートを使って磨けないかと思ったのですが、シートだけでこすってもまったく磨けませんでした....。

そこでシートに洗剤を付けて磨く方法を試してみたのですが、ガスコンロなどの掃除で使う油汚れ用洗剤との組み合わせにしたところ、黒い汚れが浮き出し、ウェットティッシュで汚れをふき取ると磨いた面がピカピカに!これは気持ちいい!

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数十分こすっているだけで浅い傷も取れましたので、もっと時間をかければ細かい傷はキレイに取れる感じもします。(試してはいませんので次回チャレンジ!)

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before:傷でくすんだ表面

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after:表面の反射がキレイに

偶然発見した方法でしたが、これは本当におすすめです。

なお、油汚れ用洗剤を端末に直接吹きかけると吹きかけた部分が痕になってしまうことがあるので必ずシートにしみ込ませて磨くようにすることと、洗剤を直接手で触ると皮膚が荒れてしまうのでゴム手袋などを使って作業をするようにしましょう。

 

iPhone7 ジェットブラックを愛着を持って使っていらっしゃる方、またメルカリやラクマヤフオクなどで中古のiPhone7 ジェットブラックを購入してお使いになる方はぜひ試してみてください。

 

[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

【中古】【安心保証】 au iPhone7[256G] ジェットブラック
価格:29583円(税込、送料無料) (2020/1/19時点)

楽天で購入

 

【100均/クリーニング】iPhoneの背面に付いたiFaceの六角模様を消す方法

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iFace」というiPhoneケースを利用している方も多いと思います。この「iFace」ですが長い間着用していると、外したときにiPhoneの背面に六角模様の痕が付いてしまいます。

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メルカリやラクマヤフオクなどで六角模様が付いたまま出品されている中古iPhoneをよく見かけますので、これから購入する方や出品前に綺麗にしたい方向けにクリーニング方法をご紹介します。

 

iFaceとは

iFaceは「耐衝撃」「持ちやすさ」「豊富なデザイン」から選べる楽しさと安心の耐衝撃性を提供し、累計1,600万個以上の販売実績を誇るiPhoneケースです。

iFace First Class Standard iPhone 11 ケース [ホワイト]

iFace First Class Standard iPhone 11 ケース [ホワイト]

  • 出版社/メーカー: Hamee(ハミィ)
  • メディア: エレクトロニクス
 

 

iFaceの模様の落とし方

ウェットティッシュでゴシゴシ拭いていませんでしょうか?まったく取れませんよね...。

実は自宅や100均にある簡単なものを使うことで驚くほどキレイに取れるのです。

 

それは…

 

 

消しゴムです

 

MONOなど一般的なプラスチック消しゴムで結構です。

そこまで力を入れることなくゴシゴシするだけで簡単にiFaceの六角模様の痕が取れます。

六角模様の痕を落とせず困っていた方はぜひ消しゴムを使ってクリーニングしてみてください。

 

iPhone本体修理交換後のネットワーク利用制限を「〇」にするまでの手順

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修理交換を行ったことでネットワーク利用制限が「ー」になってしまった中古iPhoneをフリマサイトで購入しました。

SIMロック未解除だったこともあり、SIMフリー化しようとキャリアショップに相談したところ、キャリアにIMEI番号(端末製造番号)が登録されていない状態で窓口では対応できず困った経験から、ネットワーク利用制限「-」から「〇」にするまでの手順を紹介します。

 

ネットワーク利用制限とは?

ネットワーク利用制限とは、キャリア等で分割払いで購入した際に代金が支払われなかった場合など、一定の条件によってキャリアから通信に制限がかけられ一切の通信ができなくなる状態のことを言います。

端末のネットワーク利用制限の状態は、IMEI番号を各キャリアで用意された専用ページ、または下記ページで入力することにより調べる事ができます。

ネットワーク利用制限チェッカー

 

ネットワーク利用制限判定結果の区別

まず本記事の主題を話す前に、ネットワーク利用制限の判定結果にどんなものがあるのか説明します。

 

端末の残債もなく問題なく通信ができる状態です。通称「白ロム」と呼ばれる端末です。

なお、メルカリやラクマヤフオクなどに出品できるのはネットワーク制限「〇」の端末と各サイトの規約で定められていますので、これらに出品する際は必ずネットワーク利用制限を確認しておきましょう。

 

端末の残債が残っている状態です。その時点では問題なく使用できますが、支払いが滞ったりすると「×」になる可能性もありますので、購入する中古端末のネットワーク利用制限が「△」であった場合は、販売されている方が端末代金を支払い続けることに対しての保証があるか確認しておきましょう。

なお、ラクマ以外のフリマサイトでは、このネットワーク利用制限「△」の端末の出品が規約で禁止されています。メルカリの場合、対象の端末を出品すると事務局側で商品が自動的に削除されます。

 

×

通称「赤ロム」と呼ばれる端末で、端末の残債が支払われずキャリアより通信制限がかけられている状態です。こちらの状態の端末はWi-Fi通信はできますが、SIMカードでの通信が一切使用できませんので、通信機能が大きく制限されていると言ってもいいでしょう。

 

今回の主題に関わるのがこちらの状態です。状態としては「〇」と同様、端末の残債もなく問題なく通信できる状態で、AppleStoreで一括購入したSIMフリー端末や、購入後に修理交換を行った端末で見られる状態です。

ネットワーク利用制限「ー」の端末はキャリアが管理する端末から除外されてしまうので、例えば今回ご紹介するSIMロック未解除端末をキャリアショップでSIMフリー化する際にキャリア側で端末が照会できず、SIMフリー化できないという状況になるようです。

 

以降、iPhone本体交換後のネットワーク利用制限を「-」から「〇」にするまでの流れを実際の対応内容と共に紹介していきます。

 

Appleテクニカルサポートに連絡

ネットワーク利用制限「-」についてはキャリアショップ窓口では対応できないとのことで、窓口の担当者にAppleテクニカルサポートに連絡するよう案内されました。

日本国内からかける場合は「0120-27753-5」になります。

窓口の担当者に今回の状況とIMEI番号を伝えると、長く待たされた後、なんとAppleだけでも対応できないとの回答....。

これは手詰まりかと思った矢先に窓口の担当者がAppleスペシャリストにリレーションしてくれることに!

とにかく藁をも掴む思いでスペシャリストの方と話したところ、キャリアのiPhoneサポート担当者に直接状況を伝えていただき、その場でキャリアのiPhoneサポート担当者に電話をつないでくれるとのこと。

さらに「問題解決まで責任持って私が対応します」とのお言葉もいただき、メールで直通の内線番号までいただきました!

神対応!!

 

そのときいただいたメールがこちら(担当者のお名前・内線番号は伏せています)

本日は、AppleCareをご利用頂き、誠に有り難うございます。
担当のスペシャリスト:●●です。

今回の問題を解決までサポートさせて頂きたいと考えているので、
引き続きご連絡いただく場合、
下記の方法で私の内線番号までご連絡を頂く様お願い致します。

———————————
【内線への連絡方法】
1, 0120-▲▲▲▲-5に電話します。
2, 「Apple サポートラインにお電話頂き…」のガイダンスが流れます。
3, 言語選択のガイダンスが流れるので、日本語サポートの1番をプッシュします。
4, 「業務改善の為録音している場合があります」「お話しになりたいアドバイザーの番号を入れて下さい」と続けて流れますので、「▲▲▲▲」を押してから「▲▲▲▲」をプッシュして、最後に「#」を押して下さい。
5, スペシャリスト:●●の内線に繋がります。
6, 既に電話対応に出ていて繋がらない場合、そのまま留守番電話に繋がる為、ご自身のお名前、ご連絡先、受付番号を残して頂ければ、こちらから折り返しご連絡させて頂きます。
———————————

以上の手順に沿って、ご都合のご連絡を頂ければ、サポートのご連絡をさせて頂きます。
いち早く快適に製品をご利用頂ける様に、我々全力でお力添えさせて頂きます。
今後ともご支援、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この後、キャリアのiPhoneサポート担当者と話し、IMEI番号の再紐付けを行うためIMEI番号と端末の種類・ストレージ容量・カラーを伝え、対応が一時完了しました。

IMEI番号の再紐付けの反映には最長で一週間程かかり、完了次第電話で連絡をいただけるとのことでした。

 

ネットワーク利用制限判定が「△」に変わった

AppleテクニカルサポートとキャリアのiPhoneサポート担当者とのやり取りの翌日、キャリアのサポート窓口よりIMEI番号が再紐付けされた旨の連絡がありました。

状況を確認すると....

ネットワーク利用制限:△

 

中古で購入した端末ということもあり、IMEI番号の再紐付けをしたところ残債があることが分かって「△」になったのか?状況が分からずキャリアのサポート窓口担当に確認すると...

担当者:「どうしてネットワーク利用制限が「△」になったのかの詳細が分からない旨が分かりました」

 

分かったのか分からなかったのか混乱するような言い回しでしたが、結局これ以上確認できないので終話。

IMEI番号の再紐付けを行った端末は永劫「△」のままなのか、一時的に「△」でそのうち「〇」に変わるのか、どちらかの仮説しかないため後者であることを信じて利用し続けることを決意しました。

 

ネットワーク利用制限判定が「〇」に変わった

IMEI番号の再紐付けの連絡があったのが14:00頃。その後、何度かネットワーク利用制限を確認しましたが「△」のまま....。

翌朝起きた7:00頃、ダメ元で再度確認したところ...

ネットワーク利用制限:〇

 

ネットワーク利用制限が「〇」に変わってました!

前項後者の仮説は正しく、一時的に「△」になっていたようです。無事、白ロム端末として認識され通信制限の不安もなくなりました。

 

まとめ

今回はSIMロック未解除で修理交換を行ったiPhoneのネットワーク利用制限を「〇」にするまでの手順を実体験と共に紹介しました。

比較的特殊なケースではありますが、だからこそ同じ状況に陥ってこの記事にたどり着く方もいらっしゃるかと思います。少しでも本記事を読んでいただき不安が解消されれば幸いです。

余談ですが、今後メルカリやラクマヤフオクでの再販を行う予定があるのであればネットワーク利用制限は「〇」であることに越したことはないので、ぜひ対応しておきたいところですね。

【レンタル犬/新横浜】1時間500円!ペットがレンタルできるお店に行ってみた

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いざペットを飼いたいと思っても「住居がペット不可」「子供がお世話に協力してくれるか不安」など、いろいろな障壁があります。
ペットと触れ合うだけでもと思っても、ペットショップはショーケース越しに見るだけ、猫カフェドッグカフェは時間制で高くそう頻繁には通えません。もっと長い時間触れ合えるところはないか?そう思っている方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、時間制でペットをレンタルできるサービス「レンタル犬」を行っている横浜トリミングスクールに行ってきましたので、料金やサービス内容、レンタルの手順をご紹介します。

 

施設と立地

愛犬美容学校 横浜トリミングスクール(神奈川県横浜市港北区新横浜2-17-1)は電車ではJR新横浜駅から徒歩7分。車でも新横浜駅日産スタジアム周辺に駐車場があるので交通の便が良い立地にあります。

こちらの施設は名前の通り犬・猫中心に生態、性格、扱い方を学びトリマーを育成する専門学校で、生徒さんのいない休日に授業で扱うワンちゃんを時間制でレンタルして触れ合うことができます。

 

レンタル時間と料金

レンタル犬は休日の以下の時間帯でのサービスです。平日はサービスを行っていませんのでご注意ください。

レンタル時間 9:00~16:30

1年間の会員料が必要ですが、レンタル料は一時間でなんと500円ドッグカフェと比べると格安ですね...。

入会金 500円
レンタル料金(時間) 一時間 500円
レンタル料金(日) 一日(16:30まで) 2,000円

※1ヵ月の長期レンタルも可

 

入会からレンタルまでの手順

入口から中に入るとすぐの場所にレンタル出来るワンちゃんが写真付きで貼りだされています。雄雌含めて40頭ほど。犬種はチワワ、トイプードル、ポメラニアンなど小型犬中心です。

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身分証明書を提示して入会金500円を支払い、会員証を作成します。

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会員証作成の際にレンタル犬を利用するにあたっての注意事項をいくつか伝えられます。

レンタル中に、ワンちゃんが草むらや泥に入ってしまいシャンプーが必要な場合には別途シャンプー代がかかること、負傷したなど事故があった場合は治療費を全額負担しなければならないこと、また万が一の場合には10万円を支払ってもらう旨を口頭で伝えられます。

気軽に利用できるサービスではありますが、不慮の事態が起きたときにはすべて責任を取ることが前提です。

上記内容に同意する同意書にサインして会員証が発行され、いよいよお楽しみのレンタルするワンちゃんを選びます!

 

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貼りだされているワンちゃんにはそれぞれ散歩の好き嫌いが足跡のマークで記載されています。初心者はなるべく足跡のマークが多いワンちゃんを選べば、たくさん歩いてくれるので散歩をたくさん楽しめるとのことです。

足跡のマークに関わらず時間帯やワンちゃんのご機嫌でコンディションは変わります。生き物なので当たり前ですね。何度かレンタルするなかで相性の良いワンちゃんを見つけるのが良いでしょう。

 

窓口のスタッフさんにレンタルするワンちゃんの名前を伝えて利用時間分のレンタル料金を支払うと、糞を入れるビニール袋とワンちゃん用のお水とお菓子が渡されます。

その後、入口でワンちゃんを受け取ってレンタル開始です。

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散歩する場所

車道近くは危険なのでワンちゃんを抱っこして歩きます。新横浜駅と逆側、日産スタジアム側に歩いていった川沿いに遊歩道があるので、そちらが散歩スポットです。

遊歩道を歩くだけでなく、ベンチに座って戯れることもできます。日産スタジアムに続く橋付近にトイレもありますので安心です。

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遊歩道を散歩して触れ合っているだけで1時間はあっという間でした。ワンちゃんもいつもこの遊歩道で散歩しているのか遊歩道以外のところにはあまり足を向けないので、日産スタジアムの方まで連れていこうとすると2時間はあったほうがいいかと思います。

 

返却の手順

返却は施設に戻り、窓口で返却の旨を伝えてください。ワンちゃんをスタッフさんに渡し、会員証を返却してもらい返却完了です。

 

まとめ

今回は、時間制でペットをレンタルできるサービス「レンタル犬」を行っている横浜トリミングスクールの料金やサービス内容、レンタルの手順をご紹介しました。

1時間500円というリーズナブルさもあり満足度が非常に高いサービスでした。

気に入ったワンちゃんを数時間レンタルするのも良し、1時間ずつ別のワンちゃんと触れ合うのも良し、楽しみ方は自由です。

レンタル時間内であれば自宅など車で別の場所まで連れていったりもできますので、ペットを飼う前の練習としても良いかもしれません。(遠くに連れ出すときは注意事項にあるようにワンちゃんに危険のないように!)

個人的に夏場などワンちゃんが水分をたくさん取る時期に多いですが、ウンチが水っぽいことがありビニール袋に入れるのに苦労したことがあったのでスコップやティッシュを、また抱っこしたりで洋服に匂いがつきますので携帯用ファブリーズなどを持参しておくのが良いと思いました。

 

【レンタル犬/新横浜 基本情報】

愛犬美容学校 横浜トリミングスクール
神奈川県横浜市港北区新横浜2-17-1

交通:JR・横浜市営地下鉄「新横浜」駅から徒歩7分
電話:045-472-1126

 

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構造化マークアップ|商品・店舗ページで構造化マークアップする手順とメリット

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構造化マークアップとは、ウェブページの構造やコンテンツ内容をGoogleクローラーにより分かりやすく伝えるためにHTMLにマークアップする専用のコードのことです。

ウェブページの構造やコンテンツ内容は通常Googleクローラーが自然に取得してくれますが、構造化マークアップを行うことによりGoogle検索結果に運営者の意図する情報を正しく表示させることができます。

上位表示対策としては明確な相関はありませんが、Google検索結果に表示される情報が増えることで、クリック率の向上やGoogle商品検索やGoogleマイビジネス、Googleマップへの掲載も期待できますので、流入数を増やすために対象ページには必ず実装しておきましょう。

今回は過去運営に関わっていた商品レビュー・クチコミをコンテンツとして持つページを例にして構造化マークアップの手順をご紹介します。

 

構造化マークアップを行う前に

構造化マークアップを行うにあたってはGoogleが提供する構造化データに関するガイドラインを確認しましょう。

ガイドラインの下記載の通り、構造化マークアップによるスパム行為は、そのページやサイトで積み上げてきたものをゼロにしかねません。

 コンテンツのガイドラインに違反しているページやサイトは、ランクが下がったり、Google検索のリッチリザルトの対象外としてマークされたりすることがあり、ユーザーに高品質の検索エクスペリエンスを提供し続けることができなくなる場合があります。

構造化マークアップは、当たり前のことですがウェブページの情報を正しくGoogleに伝えることだけに止めましょう。

 

構造化マークアップで表示される情報

今回はレビュー点数を持つ「単一商品ページ」と、レビュー点数と拠点情報を持つ「店舗ページ」で構造化マークアップを行いました。

単一商品ページの構造化マークアップ後の検索結果表示はこちらです。

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単一商品ページ 構造化マークアップ

レビュー点数と件数、商品価格、在庫状況を検索結果に表示できました。

続いて、店舗ページの構造化マークアップ後の検索結果表示はこちらです。

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店舗ページ 構造化マークアップ

レビュー点数と件数が検索結果に表示できました。

合わせて、店舗の住所や緯度経度といった情報をマークアップすることで、Googleマイビジネス枠の「ウェブ上のレビュー」にリンクが掲載できました(画像 黄色枠参照)。

検索結果での順位より上位に表示されているのが分かります。

店舗ページをお持ちのサイトで検索結果の4~10位に表示されている場合に限りますが、上位表示の恩恵はあるようです。また通常の検索結果だけでなくGoogleマップ検索への掲載されますので、サイトリンクの掲載場所が増えるのは大きなメリットではないでしょうか。

 

商品ページの構造化マークアップ

単一商品ページの構造化マークアップリッチリザルト検索ギャラリーの「商品」にある「Product」から具体的な実装方法を確認できます。

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前述の検索結果への情報表示のために実装した項目は以下の通りです。

必須プロパティ
name 商品名
image 商品写真のURL
推奨プロパティ
offers.price 商品の単品料金
offers.priceCurrency 料金の単位
offers.itemCondition 商品の状態
offers.url 商品ページのURL
offers.availability 商品の在庫状況
description 商品の説明文
aggregateRating.ratingValue 商品の評点
aggregateRating.reviewCount 商品の評価投稿件数

※必須プロパティの項目は必ず記述が必要です。推奨プロパティの項目はこれからのGoogle検索で利用される場合もありますので、ページ内に情報を持っていたら入れておくようにしましょう

 

実際のHTMLの記述方法はこちらです。

<script type="application/ld+json">
{
	"@context" : "https://schema.org/",
	"@type" : "Product",
	"name" : "BRIDGESTONE NEXTRY 155/65R14 75S",
	"image" : "https://img.ima.car-frontier-apis.net/tire/BRIDGESTONE_NEXTRY_naname.jpg",
	"offers" : {
		"@type" : "Offer",
		"price" : 2585,
		"priceCurrency" : "JPY",
		"itemCondition" : "new",
		"url" : "http://tire-hood.com/tire/summer/detail?tirehoodCode=th1000004611",
		"availability" : "InStock"
	},
	"description" : "セダンから軽・コンパクトカーまで豊富なサイズラインアップを揃え、幅広い車種に対応する「ネクストリー」。
これがブリヂストンの低燃費ベーシックタイヤです。",
	"aggregateRating" : {
		"@type" : "AggregateRating",
		"ratingValue" : "4.22",
		"reviewCount" : "206"
	}
}
</script>

記述ができたら構造化データテストツールにて<script type="application/ld+json">~</script>までのコードを貼付け、正常に読み取れているか確認しておきましょう。

推奨項目が入力されていないと「警告」の件数が示されますが、「エラーなし」と表示されていれば無視しても問題ありません。

「price」や「availability」、「ratingValue」をはじめとした日々変化する情報について、動的に値が切り替わるよう配慮しておきましょう。

Googleに"正確な"情報を送るのが構造化マークアップですから、更新漏れで虚偽な情報が掲載されている場合などはペナルティの対象になる可能性もあります。

 

店舗ページの構造化マークアップ

店舗ページの構造化マークアップリッチリザルト検索ギャラリーの「ローカル ビジネス リスティング」から具体的な実装方法を確認できます。

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前述の検索結果への情報表示のために実装した項目は以下の通りです。

必須プロパティ
@id 店舗ページのURL
name 店舗名
推奨プロパティ
telephone 店舗の電話番号
address.streetAddress 店舗住所:番地など
address.addressLocality 店舗住所:市区町村
address.addressRegion 店舗住所:都道府県
address.postalCode 店舗の郵便番号
address.addressCountry 店舗がある国
geo.latitude 店舗住所:緯度
geo.longitude 店舗住所:経度
aggregateRating.ratingValue 店舗の評点
aggregateRating.reviewCount 店舗の評価投稿件数

実際のHTMLの記述方法はこちらです。

<script type="application/ld+json">
{
	"@context" : "http://schema.org",
	"@type" : "LocalBusiness",
	"@id" : "http://tire-hood.com/store/shopDetail?storeId=128",
	"name" : "早稲田SS / エム・シー・オイル(株)",
	"image" : "https://d3rr6qn2571boz.cloudfront.net/images/rally/1303000492-1426845320.jpg",
	"telephone" : "0332021069",
	"address" : {
		"@type" : "PostalAddress",
		"streetAddress" : "",
		"addressLocality" : "",
		"addressRegion" : "東京都",
		"postalCode" : "162-0051",
		"addressCountry" : "JPY"
	},
	"geo":{
		"@type":"GeoCoordinates",
		"latitude" : 35.706830976816,
		"longitude" : 139.7164312005
	},
	"aggregateRating" : {
		"@type" : "AggregateRating",
		"ratingValue" : "4.73",
		"ratingCount" : "11"
	}
}
</script>

前項同様ですが、記述ができたら構造化データテストツールで<script type="application/ld+json">~</script>までのコードを貼付け、正常に読み取れているか確認しておきましょう。
また「ratingValue」をはじめとした日々変化する情報について、動的に値が切り替わるよう配慮しておきましょう。

余談ですが本ページでは「streetAddress」と「addressLocality」を空白にしています。本来はマークアップすべきなのですが、サイト上でのデータの持ち方の問題で分割ができず断念しました。ただし、Googleマイビジネス枠には表示されていることからGoogleは「telephone」や「geo」など複数の情報を参照して店舗情報の突合を行っているように思います。

推奨項目でもデータ上どうしてもマークアップできない項目については、正確な情報をGoogleに送ることを優先し、無理なデータでのマークアップしないことをおすすめします。

 

まとめ

ウェブページの構造やコンテンツ内容は通常Googleクローラーが自然に取得してくれますが、構造化マークアップを行うことによりGoogle検索結果に運営者の意図する情報を正しく表示させることができます。

特に今回紹介した商品レビュー・クチコミをコンテンツとして持つページについては、Google検索結果に"目につく"情報を表示することができますので、流入数増加のため必ず実装しておきましょう。

SEO対策においては上位表示が重要視されがちですが、流入数を増やすという意味では、検索結果条でクリック率を増やすことや掲載される場所を増やすことも同じぐらい大切です。実装から結果が出るまでに時間がかかるのがSEO対策ですから、実装できるものは早めに実装しておきましょう。

 

検索順位が、見える。検索順位チェックツールGRC